Chương I. Nguyên tắc chung
Điều 1. Mục đích hoạt động
Website Saigonlands24h.com được xây dựng nhằm:
- Cung cấp thông tin về thị trường bất động sản.
- Giới thiệu các dự án bất động sản, nhà ở, đất nền, căn hộ, nhà phố, biệt thự và các sản phẩm liên quan.
- Kết nối khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, mua bán, thuê hoặc đầu tư bất động sản với các chủ đầu tư, đơn vị phát triển dự án, sàn giao dịch hoặc đối tác phân phối.
- Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và thông tin thị trường bất động sản.
Website hoạt động theo quy định của pháp luật Việt Nam và không thực hiện các hoạt động bị pháp luật cấm.
Điều 2. Phạm vi hoạt động
Website hoạt động dưới hình thức:
- Website giới thiệu thông tin bất động sản.
- Website tư vấn và môi giới bất động sản.
- Website tiếp nhận yêu cầu tư vấn từ khách hàng.
- Website cung cấp nội dung phân tích và thông tin thị trường.
Saigonlands24h.com không phải là chủ đầu tư của tất cả các dự án được đăng tải trên website, trừ trường hợp có thông báo cụ thể.
Điều 3. Nguyên tắc hoạt động
Hoạt động của website dựa trên các nguyên tắc:
- Công khai, minh bạch.
- Tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
- Tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
- Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
- Cung cấp thông tin trên cơ sở thiện chí và hợp tác.
Chương II. Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng
Điều 4. Quyền của người sử dụng
Người sử dụng có quyền:
- Truy cập và tham khảo thông tin trên website.
- Gửi yêu cầu tư vấn bất động sản.
- Đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Khiếu nại hoặc phản ánh các nội dung không phù hợp.
Điều 5. Nghĩa vụ của người sử dụng
Người sử dụng cam kết:
- Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tư vấn.
- Không sử dụng website cho các mục đích trái pháp luật.
- Không thực hiện hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống website.
- Không phát tán mã độc, phần mềm độc hại hoặc thực hiện các hành vi xâm nhập trái phép.
- Không sử dụng nội dung trên website để vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Người sử dụng chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hành vi của mình khi sử dụng website.
Chương III. Quyền và trách nhiệm của đơn vị vận hành
Điều 6. Quyền của đơn vị vận hành
Saigonlands24h.com có quyền:
- Chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa nội dung trên website.
- Từ chối cung cấp dịch vụ trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm.
- Tạm ngừng hoặc chấm dứt hoạt động website để bảo trì, nâng cấp hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
- Liên hệ khách hàng để tư vấn các sản phẩm, dịch vụ liên quan.
Điều 7. Trách nhiệm của đơn vị vận hành
Saigonlands24h.com cam kết:
- Nỗ lực duy trì hoạt động ổn định của website.
- Bảo vệ thông tin khách hàng theo Chính sách Bảo mật.
- Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại hợp lệ.
- Cập nhật thông tin dự án khi có thay đổi từ nguồn cung cấp chính thức.
Chương IV. Thông tin dự án và giao dịch
Điều 8. Nguồn thông tin
Thông tin đăng tải trên website được tổng hợp từ:
- Chủ đầu tư.
- Đơn vị phát triển dự án.
- Tổng đại lý phân phối.
- Đối tác kinh doanh.
- Các nguồn thông tin công khai được cho là đáng tin cậy.
Website không bảo đảm mọi thông tin luôn chính xác tuyệt đối tại mọi thời điểm do các dự án có thể thay đổi theo thực tế triển khai.
Điều 9. Quy trình tiếp nhận khách hàng
Khách hàng có thể liên hệ với website thông qua:
- Biểu mẫu đăng ký tư vấn.
- Hotline.
- Email.
- Zalo.
- Facebook hoặc các kênh liên hệ khác.
Sau khi tiếp nhận thông tin, bộ phận tư vấn sẽ liên hệ để hỗ trợ và kết nối với đơn vị phân phối hoặc chủ đầu tư phù hợp.
Điều 10. Không hình thành quan hệ mua bán trực tiếp
Việc khách hàng gửi thông tin trên website không đồng nghĩa với việc hình thành hợp đồng mua bán bất động sản.
Mọi giao dịch phát sinh sau đó sẽ được thực hiện trực tiếp giữa khách hàng với chủ đầu tư, đơn vị phân phối hoặc các bên liên quan theo quy định pháp luật.
Chương V. Bảo vệ thông tin cá nhân
Điều 11. Thu thập thông tin
Website có thể thu thập các thông tin bao gồm:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Email.
- Nội dung yêu cầu tư vấn.
- Thông tin hành vi truy cập website.
- Dữ liệu kỹ thuật phục vụ phân tích và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Điều 12. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được sử dụng để:
- Tư vấn bất động sản.
- Hỗ trợ khách hàng.
- Gửi thông tin dự án phù hợp.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng và marketing hợp pháp.
Chương VI. Giải quyết khiếu nại
Điều 13. Tiếp nhận khiếu nại
Mọi phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến hoạt động của website có thể được gửi thông qua:
- Email.
- Hotline.
- Biểu mẫu liên hệ trên website.
Saigonlands24h.com sẽ tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý kể từ ngày nhận được thông tin đầy đủ.
Điều 14. Nguyên tắc xử lý
Các tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.
Trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam và thuộc thẩm quyền của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Chương VII. Điều khoản thi hành
Điều 15. Hiệu lực
Quy chế hoạt động này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website.
Saigonlands24h.com có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung Quy chế Hoạt động vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu vận hành thực tế.
Người sử dụng có trách nhiệm thường xuyên theo dõi để cập nhật các thay đổi mới nhất.
THÔNG TIN ĐƠN VỊ VẬN HÀNH
Tên website: SAIGONLANDS24H.COM
Website: https://saigonlands24h.com
Email: maquocdung1234@gmail.com
Hotline: 0936.929.720
Địa chỉ liên hệ: Căn Hộ A12.01, chung cư the golden star, Phường Bình Thuận, Quận 7, TPHCM
Người chịu trách nhiệm nội dung: Mã Quốc Dũng
Ngày cập nhật: 01/01/2026